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办亲事签份细致和bob官方网站谈


  如今,婚庆消费的投诉在服务行业投诉中呈上升趋势。省消协的一位负责人说,和往年相比消费者婚庆消费的投诉有所增加,这和新人的维权意识增强有很大关系。投诉主要涉及婚庆公司宣传的和实际的效果不符;婚庆公司违约;主持人主持出错、闹笑话等。

  近日bob官方网站,笔者随机采访了4对即将举办婚礼的新人和4对已举办婚礼的新人。其中7对新人都找了婚庆公司来装扮自己的婚礼,费用在1000余元至2万元不等。7对新人均表示,之前他们对婚礼的一些细节并不太清楚。婚庆公司在向他们推荐某种服务时,都是拿出事先准备好的图片和视频进行展示,而他们只需要从中选择喜欢的类型就可以了。双方大部分都没有签订正规的合同,只有一张订单。

  在婚庆公司花了6000多元的陈小姐表示,她只知道6000元包含了婚车布置、现场布置、婚礼主持人等费用,但究竟婚礼现场布置具体用什么花等,她都不太清楚。

  那应如何保护权益呢?婚庆行业协会有关人员提醒消费者,婚庆消费的特点是,新人购买的一种预期服务,在选婚庆公司时,看到的只是别人的婚礼,只有在结婚当天才能知道婚礼是否完美。

  婚庆行业的不规范,表现最为突出的有五个方面:一、主持人。规范的主持人应该在接单前,和新人进行沟通,了解新人的家庭背景后才开始制定方案。现在有主持人出现把新人名字叫错的情况,让婚礼现场很尴尬。二、化妆师。化新娘妆的时间一般而言都会比较长,化妆师一旦迟到就有可能耽误其他安排。三、婚礼仪式。有些婚庆公司在布置婚礼仪式时偷工减料,比如说改变鲜花的种类和数量,都和新人之前与婚庆公司说的不同。四、摄像。比如原本答应新人要摄制30分钟,结果只摄制了20分钟,造成剪辑后的婚礼画面不饱满,给新人留下了永久的遗憾。五、音控。规范情况下,音控师都应该准备2张背景音乐光碟,以防婚礼出现问题,但婚庆公司却往往没有这方面的准备,有时候新人都上场了,可音乐还没有响起来。

  针对这样的一些问题,以及问题背后要面临的赔付事宜,建议新人不但要和婚庆公司签订合同,合同内容也必须细化,如婚车的品牌、颜色、行程;主持人和化妆师的名字;音控和摄像设备的价位等。(王波)

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